Retouren & Erstattung

  • Kann ich einen geöffneten Artikel zurück geben?

    Bitte prüfe vor einer Rücksendung: Sind die Produkte, die du zurückgeben willst noch mit dem Hygienesiegel versehen und ungeöffnet? Sobald du ein Produkt geöffnet und die Sicherheitslasche entfernt hast, erlischt nach § 312 g BGB das Widerrufsrecht und wir dürfen die Waren aus  Sicherheitsgründe...
  • Wie gebe ich ein Produkt zurück?

    Für eine Rückgabe kannst du einfach unseren Rückgabe-Prozess anwenden. Klicke hier und du erfährst wie Du die Rückgabe startest. Bitte stelle sicher, dass du den Sendungsnachweis deiner Retoure solange aufbewahrst, bis die Retoure bei uns eingegangen ist. Wir benachrichtigen dich im Anschluss und...